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納得行かないんだけど…

   2008y10m26d_223157512.jpg 今日シチューです~♪

実は 携帯(ソフトバンク)

買って充電が直ぐなくなるのに気が付きました

でも 充電出来ないわけじゃないので 直ぐにはショップに持っていきませんでした

この携帯 娘の 娘はドコモの携帯持ってますが 私は ソフトバンク

贅沢だけど 2台 ドコモとソフトバンク通話代高いです

な もんで ソフトバンクの携帯購入したんです

当然 ショップに持っていったら 無料で直してくれるものだと…

しかし~!! ちがかったΣ(・艸・*)エェ!!

何と カビが生えてると言うんですね‥(;´▽`A``

携帯に カビ????? 聞いたこと無いよ~~

まだ サビなら何とか理解出きるかなぁ~

そのカビは お客様が生やしたと 言うではありませんか

水につけた覚えもないし 梅雨時に買ったわけでもありません

1年2年使っているなら まだ あきらめも

1ヶ月も使ってないのに 買って直ぐ充電変で

修理代 8000円なりと言われても

あんしんパック(保健)意味ないじゃ

納得行かないよ~~~~~

しかし しかし 

どうにもならないの 誰かいい知恵あったら 教えて





えええーーッ!!
それは無いですよ!!ショッ―il|Σ(゚д゚〃)il|―ック!!
修理代8000円だなんて!!
酷ーーい!!ムゥ ( ̄(エ) ̄”) ピクピク
私だったら大人しくなんかしませんよ!!
「納得いかーーん!!店長出せーー!!」と、大暴れしちゃいますよ。
この状況を、ソフトバンク本社へ直接メールしてみてはどうですか?
以前知人が、携帯の件ではありませんが、何かで理不尽な対応をされて、その本社へメールしたら、お詫びと共にきちんと対応をしてくれたと聞いた事があります。
ちょっと面倒ですけど…(>_<)
お役に立てなくてすみません^^;

メシコロさん才ノヽ∋―_φ(^▽^*)♪
でしょ ショップではダメなので お客様相談係りに電話したんだけど 
2人と話したんだけど ソフトバンクも譲りませんでしたね
理不尽な対応については 謝ってくれましたけど
修理に関しては どうしようもないと変える事は出来ないと
本社にメールか… ありがとう してみようかなぁ
でも またムカツク事になりそうな‥(;´▽`A``

う~~ん

どう考えたって、不良品を買ったと思う。
でも、説明できないなあ~。
カビなんて、1~3日でできないよ。
ドコモはどんな対処してるんかなぁ~。
私も、そういうこと無茶苦茶腹が立つんよ。
それなのに、感情的になって、上手に対処できないの。
ソフトバンク、売り上げ伸ばしてるのに、太っ腹になってほしいね。
本社攻撃が、いいんじゃない?
技術の問題かもしれないし、クレームって、いい会社は大事にするけどね。
泣き寝入りだけはしたくないね・・・・・。

ちるみさん(o'∀'pq)ォ'`ョゥ♪
考えれば 考えるほど 頭にきますε- (´ー`*) フッ
決まりは かえられないそれもわかりますが…
でも お客の気持ち逆なでしすぎです
もっと違う 対応の仕方があるはずです
それが ショップ お客様相談ががりのあり方だと思ういます
専門的なことなんて 分からない人のが 多い事と思います 
泣き寝入りはしたくない デモね…ε- (´ー`*) フッ
Secret


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